ロイヤリティメンバーシップ会員規約(参考訳)

Wor(l)dは、会員サイトにてロイヤリティメンバーシップ会員規約を公開しています。

会員規約

ロイヤリティーメンバーシップ会員規約(参考訳)

本記事の内容は、Wor(l)d社から会員ページに掲載されている内容を意訳したものであり、正式な内容については、会員サイトの「LOYALTY MEMBERSHIP」を参照してください。

ロイヤリティメンバーシップで提供されるもの

  • 会員がロイヤリティポイントを貯めるためには、定期的にロイヤリティメンバーシップを購入(継続して更新)しなければなりません。ロイヤリティメンバーシップが更新されるたび会員はロイヤリティポイントを受け取ります。
  • ロイヤリティメンバーシップには、以下のサービスが含まれます。
    • HELO PRO アプリ
      (最大5名分が利用可能)
    • プロテクション・プラン
      (HeloとInfolio用)
    • ビジネスツールの利用
    • ロイヤリティ・ポイント
      (75ポイント)
    • 1%マネーボックス積立
      (1年間の継続が必要)
  • メンバーシップの内容は、Wor(l)dによって、予告なしに変更されます。サービスの内容が変更された場合、変更に関する連絡は、ウェブサイト www.worldgn.com によって行われます。
  • メンバーシップの有効期限は、有効化された日から30日です。会員が、有効期限の翌日から7日以内にメンバーシップを更新しない場合、貯まったポイントはキャンセルされ、リセットされます。
  • 会員のレベルは、所有しているロイヤリティポイント数により以下の様に分類されます。
    • ベーシック:ティアポイントの合計が199ポイント以下
    • アドバンスド:ティアポイントの合計が200~799ポイント
    • プレミアム:ティアポイントの合計が800ポイント以上
  • 会員は、Wor(l)dのカスタマーケアにチケットを提出することで、いつでもロイヤリティメンバーシップをキャンセルすることができます。その際、保持しているロイヤリティポイントは無効になります。
    また、ロイヤリティメンバーシップのキャンセル時にロイヤリティポイントがマイナスの場合、Wor(l)dは直ちにキャンセルするか、またはすべての未処理ポイントを取り消すことができます。
  • 購入(更新)したメンバーシップは払い戻すことができません。メンバーシップについては、払い戻し請求はできません。
  • Wor(l)dは、会社や他の会員の利益を守るため、以下の事項に該当する場合、独自の裁量で、会員のアカウントを解約(無効)する事ができます。
    • 会員の行動が適用される法律に違反している場合
    • 会員の行動が他の会員に有害であると判断した場合
    • ロイヤリティメンバーシップの不正使用が認められた場合

    また、Wor(l)dは、これらの条件に違反した会員の将来の再入会を否認する権利も有します。
    Wor(l)dが上記の条件の厳格な遵守、あるいは執行しなかった場合においても、Wor(l)dが権利を放棄したことにはなりません。

ロイヤリティポイントについて

ロイヤリティポイントは、1ポイントを1米ドルとし、以下の用途に使用可能です。

  • Wor(l)dのWebサイトでのショッピング
  • Mobile ForeverプログラムやWearable Foreverプログラムへの参加
  • プロテクションプランの有効化(詳細は、プロテクションプランを参照)

ロイヤリティポイントは、以下の2つに分類されます。

種別 用途
トータル
ポイント
  • モバイル・フォーエバー プログラムウェアラブル・フォーエバー プログラムが利用可能になります。
    ロイヤリティメンバーシップを12ヶ月連続して継続することにより、たまったポイントをHeloやInfolioと交換することができます。
  • 会員がアドバンスドレベルに達すると、プロテクションプランを利用することができます。
    このプランを使用すると、HeloやInfolioが故障や損傷した場合、Heloを30ポイント、Infolioを120ポイントで新品と交換することができます。
ティア
ポイント
  • ティアポイントは、会員のレベルを確立するために使用されます。ティアポイントは、有効期間満了後7日以内にロイヤリティメンバーシップを更新した場合にのみ、更新時に累積されます。
  • 上記の期間を超過すると、ティアポイントは0にリセットされ、会員レベルもベーシックになります。

ロイヤリティポイントを使用する際の注意点

  • ロイヤリティポイントで利用可能な商品を購入するには、購入したい商品の全額に相当するロイヤリティポイントを所有していなければなりません。
    例えば、100ドルの商品を購入する場合、最低100ポイント以上のロイヤリティポイントが必要です。
  • メンバーシップが有効になって12ヶ月経つと、未使用のポイントは、次回ロイヤリティメンバーシップを更新する際に、繰り越されます。
  • 商品の購入に使用されたポイントは、いかなる場合(例えば商品が返品、キャンセル、払い戻し、クレジットカードの拒否となった場合)においても、会員のアカウントに再適用することはできません。
  • ポイントは譲渡または贈与することはできません。
    異なる会員のポイントを商品の購入やその他の理由により合算したり集合させたりすることはできません。
  • 過去の購入にポイントを使用することはできません。

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